Le CQIC (centre québécois d'innovation) lance le cercle api, en collaboration avec le Service du développement économique de la ville de Laval

23 novembre 2020
Développement économique

23 novembre 2020 – Dans le cadre de son initiative achetons plus ici, le CQIC, le pôle retailtech de Numana , lance le cercle api, un espace vivant ayant pour mission d’épauler les commerçants dans leur transformation technologique tout en faisant rayonner les solutions québécoises. 

Le cercle api est une première mondiale regroupant un laboratoire vivant comprenant des technologies locales, ainsi qu’une boutique éphémère de produits québécois.  

Du 23 novembre au 30 janvier 2021, les commerçants pourront visiter le cercle api situé au 590 Promenade du Centropolis, afin d’accélérer leur transformation technologique. 

«Nous croyons que la crise actuelle est l’occasion de se réinventer. Notre plan de relance économique met d’ailleurs de l’avant l’innovation technologique pour assurer la prospérité à long terme de nos entreprises et de nos commerçants. Le projet lancé aujourd’hui en est un bel exemple, et ne sera pas le dernier! »», a souligné Stéphane Boyer, Vice-président du comité exécutif et conseiller municipal (Duvernay-Pont Viau), responsable des dossiers relatifs au développement économique.

 

Le cercle api : un hub de technologies

Le cercle api est un espace vivant permettant la diffusion du savoir technologique de façon interactive. Les commerçants pour tester et essayer les différentes technologies, telles que la RFID, les casiers connectés, les points de vente (POS), ainsi que l’ensemble des solutions du coffre à outils. 

Les conseillers api, des étudiants formés en commerce intelligent par le Conseil des technologies de l’information et des communications, guideront les commerçants dans l’identification des solutions adaptées à leurs besoins. 

Grâce à un coffre à outils qui leur est proposé, regroupant plus de 10 solutions innovantes québécoises, les commerçants pourront découvrir des technologies pouvant les aider dans leurs opérations quotidiennes durant cette période difficile. 

Le coffre à outils regroupe 10 partenaires technologiques québécois: Agendrix, Carbure, CHKPLZ, Heyday, Freebees, RAANGE, My Smart journey, Xpedigo, Locketgo et Livescale. 

"Il est crucial de faciliter l’accès des commerçants aux différentes technologies pouvant augmenter leur résilience face aux différentes épreuves. Nous croyons que le cercle api leur permettra de traverser la période des fêtes avec confiance et prospérité." – François Borrelli –Président Directeur Général de Numana

 

Un studio de liveshopping

Toujours dans l’optique de favoriser les meilleures pratiques, le cercle api comprend un studio de liveshopping. 

Le live shopping s’apparente à une publicité interactive en direct diffusée sur la plateforme web des entreprises. Cette vidéo en direct permet à la fois aux consommateurs d’interagir entre eux ainsi qu’avec un représentant de l’entreprise. L’effet de e-communauté qui s’en dégage favorise l’échange d’informations entre les clients potentiels et stimule bien évidemment les ventes. Le commerçant peut ainsi poser des questions à ses e-clients afin d’en savoir plus sur leurs besoins, mais aussi sur leurs préférences!

 Le liveshopping

« En Asie, le liveshopping est implanté depuis des années et a permis aux petits commerçants de passer à travers la crise. Nous sommes confiants que cette technologie permettra aux commerçants d’augmenter leur résilience. » Carl Boutet, Directeur général du CQIC.

Selon Geoffroy Robin de Livescale, une entreprise québécoise partenaire du studio, les séances de diffusion en direct obtiennent en moyenne un taux d’engagement de 35 % et un taux de conversion de 2 à 5 fois plus élevé que le cybercommerce standard.

Les conseillers api accompagneront les commerçants dans la planification et la réalisation de leur séance de live shopping.  

 

Une station de récupération des commandes  

Afin d’aider les commerçants en cette période des fêtes, des casiers connectés ont été installés en collaboration avec Locketgo pour faciliter la récupération de commandes effectuées en ligne par les clients lavallois.

Les commerçants pourront utiliser gratuitement les casiers, afin d’y déposer les commandes de leur clientèle en réservant sur le site d’achetons plus ici.

 

Une destination cadeau 100% bleue

En collaboration avec le Panier Bleu, notre boutique éphémère intelligente mettra en valeur les produits lavallois et québécois. Les visiteurs pourront découvrir plus de 70 commerces tout en procédant à l’achat sur les sites transactionnels respectifs de chacun des artisans.

 « Nous sommes ravis de collaborer une fois de plus avec le CQIC pour cette initiative qui favorise l’achat local. De nombreux commerces inscrits au Panier Bleu ont manifesté leur intérêt à en faire partie. Nous espérons que cette opportunité innovante leur permettra de découvrir de nouvelles façons de rejoindre leur clientèle, de bénéficier de plus de visibilité et de faire plus de ventes dans une période critique où ils en ont besoin, plus que jamais », mentionne Alain Dumas, directeur général du Panier Bleu.

De même, les commerçants pourront mettre sur pied gratuitement une boutique éphémère d’une journée dans l’espace, afin de vendre leurs produits en personne. 

 

Une première mondiale

Le Centre québécois d’innovation en commerce est fier de stimuler la création de relation d’affaires bleue entre les entreprises, ainsi que les consommateurs par le biais de cette initiative.

 

À propos d’Achetons plus ici  

API est une initiative visant à aider les commerçants en leur offrant une boîte à outils de solutions numériques accessibles ainsi que de l’accompagnement continu dans l’intégration celles-ci.

 

À propos du Centre québécois d’innovation en commerce

Le Centre québécois d’innovation en commerce est le catalyseur de l’effort concerté de l’industrie, pour définir, expérimenter et bâtir les solutions d’affaires tangibles assurant le futur du commerce et ainsi contribuer à l’avancement et à la prospérité du Québec. Son objectif est d’aider les détaillants du Québec à innover pour accroître leur compétitivité et amener leur expérience client à répondre aux nouvelles attentes des consommateurs par la mutualisation des efforts de développement qui diminue le risque financier. Le CQIC est un projet de la ville de Laval, ainsi que de Numana et reçoit une aide financière du ministère de l’Économie et de l’Innovation du Québec à titre de centre d’excellence numérique.

 

À propos de Numana

Numana a pour objectif de mobiliser et de catalyser les écosystèmes d’innovation en technologies pour mettre en place des stratégies concrètes pour soutenir le secteur dans ses innovations et sa croissance afin de favoriser la collaboration (« coopétition ») et le rayonnement de l’industrie créatrice de plus de 175 000 emplois au Québec.

Réunissant les intervenants des technologies, de la mobilité durable, de la santé connectée et du cybercommerce provenant des secteurs privé, institutionnel et public, ils répondent à des enjeux communs par des projets structurants pilotés par l’industrie.

 

À propos des centres d’excellence numérique  

Les centres d’excellence numérique ont été créés dans le cadre du Plan d’action en économie numérique du ministère de l’Économie et de l’Innovation. Ils visent à favoriser le développement de domaines prometteurs associés au secteur des TIC québécois de manière à faciliter la création et la commercialisation de solutions d’affaires numériques et à accélérer le développement de PME et de startups dans ces domaines.

 

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 Contact média

Éloïse Sarrazin Renaud

Chargée de projets CQIC

esarrazin@cqic.ca – 514-772-7487